El centro de servicios sociales Fuente Carrantona de Moratalaz registra, a primera hora de la mañana de cualquier día laborable, un constante flujo de personas que entran y salen del número 8 de la calle que le da nombre.

La mayoría de los usuarios son mujeres y algunas, como las alumnas del taller de costura que se incluye dentro del programa de integración de este centro, aseguran que “están muy contentas” con el funcionamiento de este recinto que abrió sus puertas el pasado 18 de abril.

El edificio cuenta con cinco plantas, 30 despachos y nueve salas multiusos en las que se reparte el equipo que forma este equipamiento que ha unificado los servicios sociales en el distrito, antes repartidos en diversas instalaciones.

Asistencia
Según la directora, Isabel García Cuesta, más de un millar de vecinos de Moratalaz recibe actualmente ayuda a domicilio. Esta ayuda, que varía según las circunstancias personales y económicas de cada persona, se ha incrementado gracias “al aumento de presupuesto que el Ayuntamiento ha destinado a los servicios sociales”, explica García. En concreto, el alcalde de Madrid, Alberto Ruiz-Gallardón, recordó durante una visita al nuevo recinto de Moratalaz que “el presupuesto municipal dedicado a los servicios sociales se ha duplicado” en la última legislatura hasta alcanzar los 313,5 millones de euros.

Aún así, los trabajadores sociales recuerdan que queda “mucho trabajo por hacer”, que las necesidades de la población van cambiando y que, en el caso de Moratalaz, hay que subrayar “el envejecimiento de la población” como uno de los factores determinantes en el perfil de los usuarios. La llegada de inmigrantes es otro de los aspectos importantes en la distribución de los recursos de esta área.

Según los datos de los trabajadores sociales de la ciudad, que atienden anualmente a más de 650.000 personas, el 72 por ciento de los ciudadanos que acuden a los servicios sociales son mujeres y el 20 por ciento del total, inmigrantes
Con una inversión de 2,9 millones de euros el “ansiado” centro de Moratalaz se ha convertido, en palabras de la directora, “en el mejor de la capital”. “He venido a solicitar una ayuda escolar para mi hijo de cara al próximo curso y la verdad es que me lo han tramitado en el momento”, explica, frente al mostrador de información, una de las usuarias, y es que, desde su apertura, este moderno edificio se ha convertido además en la nueva sede del departamento de Educación de este distrito.

La ludoteca es una de las salas “estrella” del recinto para la directora que también destaca la Escuela de Padres, los talleres de habilidades sociales o los proyectos de inserción social y laboral que se ofrecen de forma gratuita a los solicitantes.

También aquí se tramitan las solicitudes para las escuelas infantiles, los centros de día o los centros municipales y de Alzheimer para personas mayores.

Personalizado
Entre las tareas que se realizan desde este equipamiento se encuentran, además de la tramitación de las ayudas a domicilio, las de teleasistencia, los pisos tutelados, las prestaciones económicas de intervención social, la asesoría jurídica o la información y gestión de los diferentes programas de prevención dirigidos a menores, adolescentes, adultos y mayores.

La única condición necesaria para acceder a los servicios que imparten los profesionales es “estar empadronado en el distrito” y, como explica una de las trabajadoras del nuevo centro, “la mayoría de las veces, la gente no solicita las ayudas por falta de información, pero basta con acercarse aquí para exponer cada caso porque estamos para ayudar y si la solución no es de nuestra competencia, derivamos a la persona al lugar que le corresponde”.